Privatlivspolitik

EMENTO forstår og respekterer behovet for fortrolighed og beskyttelse af personlige oplysninger, når man benytter vores service. Denne privatlivspolitik danner grundlag for hvordan personlige oplysninger, som vi indsamler, fra dig eller som du giver til os, vil blive håndteret.
‘Personlige Identificerbare Oplysninger’ beskrives som oplysninger, der kan blive brugt alene eller sammen med anden information til at identificere, kontakte eller lokalisere et individ.
Vi beder dig læse vores privatlivspolitik omhyggeligt for at få en klar forståelse af, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter eller på anden måde håndterer ‘Personlige Identificerbare Oplysningere’ i vores service og på vores hjemmeside.

Hvad gør vi?
EMENTO er et personligt kommunikationsværktøj til sundhedskommunikation med offentlige hospitaler i Danmark. Indholdet, som er tilrettelagt i samarbejde med hospitalet, inkluderer lister med aktiviteter, overblik over dit forløb, en besked-funktion og en profil med personlige oplysninger.

Når du tilmelder dig vores service, beder vi dig underskrive en samtykkeerklæring samt at læse og erklære dig enig i vores vilkår og betingelser for at få det bedste udbytte af servicen.

Når du bruger vores service, indsamler vi muligvis data om dig på følgende måder:

For at registrere dig i iOS- eller Android-appen kræver det, at du indtaster dit CPR-nr. Herefter bliver du bedt om at logge ind med NemID første gang, du bruger appen for at verificere din identitet.

Når du opretter en profil, anmoder vi om dit navn, køn, fødselsdato og lokation, så vi bedre kan tilpasse vores service til din situation og dine omstændigheder.

Derudover, indsamler vi muligvis andre oplysninger, når du bruger vores service, som kan hjælpe os med at forbedre din oplevelse med produktet og opretholde driften. Disse oplysninger kan ikke bruges til at identificere dig. De inkluderer: enhedsmodel, OS-version og lokation, så vi ved, hvordan vi bedst kan supportere dig og dine enheder samt data der er relevant for intern drift, herunder troubleshooting, data analyse, test, research, statistik og undersøgelsesformål.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til at sammensætte og præsentere indholdet i app’en på en måde, som giver dig det mest optimale kommunikationsforløb med hospitalet.

Når du indtaster dit CPR-nr. tilpasses aktiviteter, aftaler og information til dine specifikke forløb og behov.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi anvender ikke sårbarhedsscanning og PCI standarder.
Vi tilbyder kun artikler, videoer og information. Vi beder aldrig om kreditkortoplysninger.
Vi anvender løbende Malware Scanning.

Dine personlige oplysninger opbevares bag sikre netværk og kan kun tilgås af et begrænset antal mennesker med specielle adgangsrettigheder til denne type systemer, som har ansvar for at holde oplysningerne fortrolige. Derudover, bliver al sensitiv information, du giver til os, krypteret via Secure Socket Layer (SSL) teknologi.

Vi anvender en vifte af sikkerhedsforanstaltninger når en bruger indtaster, afgiver eller tilgår deres oplysninger for at opretholde sikkerheden omkring din personlig information

Bruger vi ´Cookies´?
Vi bruger ikke cookies i appen men en cookie anvendes muligvis hvis du kontakter os direkte via chatten på hjemmesiden.

Hvor længe bruger og opbevarer vi dine oplysninger?
Dine personlige oplysninger er altid tilgængelige på din EMENTO-konto via den enhed, du har benyttet servicen på.

Du har ret til at vide, om vi opbevarer oplysninger om dig, og hvis vi gør, skal du have adgang til disse oplysninger og kan forlange at de rettes, hvis de ikke er korrekte. Dette kan du gøre ved at kontakte EMENTO (se kontaktoplysninger nedenfor) eller alternativt kan du logge ind, se og ændre oplysningerne via EMENTO-servicen.

Videregivelse af oplysninger til tredjepart
Vi sælger, handler eller på anden måde overfører ikke personlige oplysninger til tredjepart.

Links til tredjepart
Vi inkluderer ikke links og tilbyder ikke produkter eller services fra tredjepart på vores hjemmeside eller i app’en.

Hvor opbevarer vi dine oplysninger?
De oplysninger vi indsamler fra dig opbevares på en destination inden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA)

Hvad gør vi, hvis der sker et uventet brud på datasikkerheden?
Vi underretter brugerne direkte i app’en inden for 1 arbejdsdag.

Sådan kontakter du os
Hvis du har nogle spørgsmål eller kommentarer til vores privatlivspolitik, er du meget velkommen til at kontakte os på en af følgende måder:

Mail os:
kontakt@emento.dk

Ring til os:
72 22 70 70

Skriv til os eller besøg os:
EMENTO A/S
Katrinebjergvej 115
8200 Aarhus N

Website:
www.emento.dk